5 ideas de redes sociales para bares

Te presentamos 5 ideas de redes sociales para que tu bar aproveche al máximo su presencia online.

1. Crea un buen hashtag

Si aún no lo tienes debes crear un hashtag para tu bar: #MiBar. En esta palabra o breve conjunto de palabras debes reflejar tu nombre de marca para facilitar a los usuarios el poder mencionarte en sus comentarios en redes sociales. Para conocer más detalles sobre cómo crear un buen hashtag para tu bar, infórmate en este artículo.

2. Mantén informados a tus clientes

Emplea las redes sociales para destacar tus puntos fuertes, por ejemplo, el ambiente de tu bar, tus mejores promociones y tus mejores cocktails. Comparte tus horarios en Twitter, crea un álbum con fotos de tus mejores eventos en Facebook, fotografía y sube a Instagram tus mejores platos… En resumen, comparte en las redes sociales todo lo que creas conveniente para ayudar a tus clientes a estar al tanto de lo que ocurre en tu establecimiento.

3. Involucra a tus clientes

Invita a tus clientes a dejar reflejadas sus historias y experiencias en tus redes sociales. Por vía de un pequeño comentario, una foto e incluso un breve video, la esencia de tu bar quedará inmortalizada y podrá ser compartida y visualizada por un gran número de personas.

Lo pasamos en grande ayer en el Metal&Play #blindcentury #esgremi #metal #play

A photo posted by Blind Century (@blindcentury) on

4. Aprovecha el contenido de tus clientes

Aprovecha el contenido generado por tus clientes para crear contenido viral. Recoge ese contenido, crea una grabación animada sobre la experiencia en tu bar y muéstralo en tu canal de YouTube. Un video viral es un buen elemento para difundir una imagen de marca más cercana y divertida que llegue al cliente a través del humor y las emociones invitándoles a compartir ese corto entre sus amigos y conocidos.

5. De lo virtual a lo real

Dinamiza tu presencia online desde el mundo offline:

Infografía

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5 ideas de redes sociales para tiendas

Te presentamos 5 ideas de redes sociales para que tu tienda aproveche al máximo su presencia online.

1. Crea un buen hashtag

Si aún no lo tienes debes crear un hashtag para tu tienda: #MiTienda. En esta palabra o breve conjunto de palabras debes reflejar tu nombre de marca para facilitar a los usuarios el poder mencionarte en sus comentarios en redes sociales. Para conocer más detalles sobre cómo crear un buen hashtag para tu tienda, infórmate en este artículo.

2. Mantén informados a tus compradores

Emplea las redes sociales para destacar tus puntos fuertes, por ejemplo,la calidad de tus productos, tus mejores promociones y la eficacia de tu servicio. Comparte tus horarios en Twitter, crea un álbum con fotos de tus productos en Facebook, fotografía y sube a Instagram la lista de tus servicios exclusivos…En resumen, comparte en las redes sociales todo lo que creas conveniente para facilitar la compra a tus clientes mostrándoles el potencial de tu negocio.

3. Involucra a tus compradores

Invita a tus compradores a dejar reflejadas sus historias y experiencias en tus redes sociales. Por vía de un pequeño comentario, una foto e incluso un breve vídeo, la esencia de tu tienda quedará inmortalizada y podrá ser compartida y visualizada por un gran número de personas.

4. Aprovecha el contenido de tus compradores

Aprovecha el contenido generado por tus compradores para crear contenido viral. Recoge ese contenido, crea una grabación animada sobre la experiencia en tu tienda y muéstralo en tu canal de YouTube. Un vídeo viral es un buen elemento para difundir una imagen de marca más cercana y divertida que llegue al cliente a través del humor y las emociones invitándoles a compartir ese corto entre sus amigos y conocidos.

5. De lo virtual a lo real

Dinamiza tu presencia online desde el mundo offline:

Infografía

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5 ideas de redes sociales para restaurantes

Te presentamos 5 ideas de redes sociales para que tu restaurante aproveche al máximo su presencia online.

1. Crea un buen hashtag

Si aún no lo tienes debes crear un hashtag para tu restaurante: #MiRestaurante. En esta palabra o breve conjunto de palabras debes reflejar tu nombre de marca para facilitar a los usuarios el poder mencionarte en sus comentarios en redes sociales. Para conocer más detalles sobre cómo crear un buen hashtag para tu restaurante, infórmate en este artículo.

2. Mantén informados a tus comensales

Emplea las redes sociales para que nadie se pierda tus mejores platos. Indica tu ubicación, horario, menú, disponibilidad de mesas… Por ejemplo, comparte tu carta de vinos o cervezas de importación en Twitter, crea un álbum con las mejores fotos de tu local y tu personal en Facebook, fotografía y sube a Instagram la lista de tus mejores platos… En resumen, comparte en las redes sociales todo lo que creas conveniente para seducir a tus comensales y mostrarles lo mejor de tu restaurante.

3. Involucra a tus comensales

Invita a tus comensales a dejar reflejadas sus historias y experiencias en tus redes sociales. Por vía de un pequeño comentario sobre la carne, una foto de la ensalada templada e incluso un breve vídeo degustando tu mejor postre de chocolate, la esencia de tu restaurante quedará inmortalizada y podrá ser compartida y visualizada por un gran número de personas.

#Summerinthecity #GoodforYOU #Madrid #We❤️BOnlys

A photo posted by Only You Hotel&Lounge Madrid (@onlyyouhotels) on

4. Aprovecha el contenido de tus comensales

Aprovecha el contenido generado por tus comensales para crear contenido viral. Recoge ese contenido, crea una grabación animada sobre la experiencia en tu restaurante y muestralo en tu canal de YouTube. Un vídeo viral es un buen elemento para difundir una imagen de marca más cercana y divertida que llegue al cliente a través del humor y las emociones invitándoles a compartir ese corto entre sus amigos y conocidos.

5. De lo virtual a lo real

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5 ideas de redes sociales para hoteles

Te presentamos 5 ideas de redes sociales para que tu hotel aproveche al máximo su presencia online.

1. Crea un buen hashtag

Si aún no lo tienes debes crear un hashtag para tu hotel: #MiHotel. En esta palabra o breve conjunto de palabras debes reflejar tu nombre de marca para facilitar a los usuarios el poder mencionarte en sus comentarios en redes sociales. Para conocer más detalles sobre cómo crear un buen hashtag para tu hotel, infórmate en este artículo.

2. Mantén informados a tus huéspedes

Emplea las redes sociales para destacar tus puntos fuertes, por ejemplo, la oferta de actividades de tu hotel, los atractivos del entorno y la calidad de tu servicio. Comparte la tabla de actividades en la piscina en Twitter, crea un albúm del horario de excursiones organizadas en Facebook, fotografía y sube a Instagram la lista de tus servicios exclusivos… En resumen, comparte en las redes sociales todo lo que creas conveniente para facilitar la estancia de tus huéspedes mostrándoles el potencial de tu hotel.

3. Involucra a tus huéspedes

Invita a tus huéspedes a dejar reflejadas sus historias y experiencias en tus redes sociales. Por vía de un pequeño comentario, una foto e incluso un breve vídeo, la esencia de tu hotel quedará inmortalizada y podrá ser compartida y visualizada por un gran número de personas.

Sunday funday #onlyyouhotel #sundayfunday

Una foto publicada por Carol Lopez (@carolohlala) el

4. Aprovecha el contenido de tus huéspedes

Aprovecha el contenido generado por tus huéspedes para crear contenido viral. Recoge ese contenido, crea una grabación animada sobre la experiencia en tu hotel y muéstralo en tu canal de YouTube. Un vídeo viral es un buen elemento para difundir una imagen de marca más cercana y divertida que llegue al cliente a través del humor y las emociones invitándoles a compartir ese corto entre sus amigos y conocidos.

5. De lo virtual a lo real

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Cómo elegir un hashtag para tu negocio

Descubre cómo elegir un buen hashtag para tu negocio en 5 sencillos pasos.

1. Hashtag es conversación comunitaria

En Twitter e Instagram la cuenta de tu negocio viene precedida por una arroba con el nombre de tu negocio @MiNegocio lo que permite que los clientes te hagan referencia y puedas contestarles de manera sencilla y rápida, estableciendo un diálogo directo con ellos.

Pero en muchos casos tus clientes quieren compartir opiniones, fotos y vídeos con su comunidad haciendo referencia a tu negocio pero sin enlazar directamente a tu cuenta de redes sociales. Por ello es importante que les ofrezcas un hashtag claro y sencillo con el nombre de tu negocio #MiNegocio para que compartan contenido multimedia.

2. Escoge un hashtag breve

Suele decirse que lo bueno, si breve, dos veces bueno. Si el nombre de tu negocio es compuesto acorta el hashtag usando las iniciales o usando únicamente las consonantes si es un nombre largo. Si tu negocio tiene establecimientos en distintas ciudades y vas a usar un hashtag distinto para cada una, emplea el acrónimo de uso común para la ciudad como #MiNegocioMAD (para Madrid) o #MiNegocioBCN (para Barcelona).

3. Crea un hashtag simple

El uso de iniciales más acrónimos puede dar como resultado un hashtag difícil de escribir y recordar. Si es tu caso, prueba a combinar las iniciales del nombre de tu negocio con el tipo de negocio (#MNRestaurante) o la ciudad en el que se encuentra (#MNBarcelona).

4. Haz tu hashtag único

Sin duda alguna, lo más importante es que tu hashtag sea único, es decir, que no se esté usando ya para otros fines que nada tienen que ver con tu negocio. Para asegurarte de ello, prueba tu hashtag directamente en Twitter e Instagram o usando herramientas de monitorización de redes sociales como TweetDeck o Hootsuite. De esta manera, podrás leer y contestar las opiniones y ver las fotos y vídeos que hacen tus clientes en tu negocio para compartirlos en tus cuentas oficiales @MiNegocio.

5. Comparte tu hashtag

Comparte tu hashtag a través de las cuentas oficiales de tu negocio en las redes sociales, tanto en la bio como en tus publicaciones. Combina el hashtag de tu negocio con otros hashtags relacionados con tu actividad que podrás encontrar en Hashtags.org y Hashtagify o con hashtags geolocalizados usando Trendsmap.

Comunica el hashtag en la web de tu negocio y en tus emails y newsletters. Aprovecha también los soportes físicos para promocionar tu hashtag: flyers, folletos, pósters, bolsas, cajas, manteles y servilletas son lugares perfectos para publicitar off-line tu marca on-line.

¿Tienes pantallas en tu negocio? Prueba a proyectar en tus televisores y monitores las fotos y vídeos de redes sociales etiquetados con tu hashtag y verás crecer automáticamente la conversación de tu comunidad.

Infografía

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Automatización de publicaciones en redes sociales con BulkPublish y Buffer

Vamos a explicar paso a paso cómo automatizar publicaciones en Twitter, Google+ y Facebook y conseguir ser más productivos importando contenidos en formato CSV a Buffer usando BulkPublish.

Buffer

Buffer es una herramienta súper útil y sencilla para programar publicaciones propias y de terceros en tus redes sociales.
buffer-inicio
Nos registramos con nuestro e-mail o nuestra cuenta de Twitter o Facebook y conectamos nuestras distintas cuentas de redes sociales con Buffer autorizando su acceso. En nuestro caso, añadimos las cuentas en español de Yarr TV en Twitter, Google+ y Facebook. Con la versión de pago Awesome podremos gestionar más perfiles de redes sociales y añadir más publicaciones desde una sola cuenta de Buffer.
buffer-cuentas
En la sección Schedule podemos seleccionar para cada red social los días y horas en los que queremos que se publiquen nuestros contenidos.
buffer-horario
Desde la sección Content podemos publicar directamente o seleccionar contenidos de terceros en Suggestions. No obstante, veremos como usar BulkPublish para añadir contenidos seleccionados desde una hoja de cálculo.
buffer-publicacion

Hoja de cálculo

Hemos preparado una hoja de cálculo de Google titulada Publicaciones redes sociales que se encuentra en el siguiente enlace: https://goo.gl/7efxCK

  • Si no disponemos de una cuenta de Google, clicamos en Archivo > Descargar como > Microsoft Excel (.xlsx)
  • Si disponemos de una cuenta de Google, accedemos a ella y clicamos en Archivo > Crear una copia

En la hoja Publicaciones podemos añadir nuevos posts numerando las celdas de la columna B y escribiendo el texto para cada una de las redes sociales. Empleamos la columna Publicaciones seleccionadas para escoger los contenidos a publicar y su orden: el orden que se muestra en la imagen resultará en un archivo CSV con las publicaciones 3, 1, 4 y 2, números que se corresponden con los números de la columna B.
csv-publicaciones
Para añadir emoticonos a las publicaciones de Twitter podemos usar EmojisTwitter.com y para Facebook Symbols&Emoticons.com (Google+ no soporta correctamente las publicaciones con emoticonos). Recomendamos además acortar los enlaces: una herramienta interesante para ello es Sniply, que nos permite agregar mensajes personalizados a los enlaces propios y de terceros.

Una vez seleccionadas las publicaciones y su orden, las encontraremos listas para su exportación a archivos CSV en las hojas Twitter, Google Plus y Facebook. Accedemos a la hoja Twitter y arrastramos la fórmula de las columnas A y B si hemos añadido más publicaciones. A continuación, clicamos sobre Archivo > Descargar como > Valores separados por comas (.csv, hoja actual) y guardamos en nuestro ordenador el archivo CSV generado como Publicaciones redes sociales – Twitter.csv. Repetimos los mismos pasos en las hojas Google Plus y Facebook.
csv-twitter-es

BulkPublish

BulkPublish es una herramienta todavía en beta pero que ofrece de manera gratuita una solución sencilla y eficiente para añadir contenido a Buffer desde un archivo CSV generado desde una hoja de cálculo.
bulkpublish-inicio
Creamos una cuenta en BulkPublish usando nuestro e-mail y conectamos nuestra cuenta de Buffer autorizando su acceso. Una vez conectados, el primer paso es importar el archivo CSV generado anteriormente con nuestras publicaciones. Clicamos en Upload your CSV y seleccionamos en nuestro ordenador el archivo Publicaciones redes sociales – Twitter.csv.
bulkpublish-cargar
El segundo paso consiste en revisar que el archivo CSV se ha subido correctamente: clicamos en Next si todo es correcto.
bulkpublish-revisar
El tercer y último paso consiste en seleccionar la cuenta de redes sociales a la que queremos publicar y clicar en Send to Buffer.
bulkpublish-enviar-buffer
Una vez termine el proceso, accedemos de nuevo a Buffer y revisamos que los contenidos se han importado correctamente en la sección Content de la red social correspondiente. Podremos desde Buffer volver a repasar los contenidos antes de su publicación, editarlos o eliminarlos. Repetiremos estos mismos pasos en BulkPublish para programar contenido en Google+ y Facebook.
buffer-contenidos-importados

Conclusiones

Si tenemos contenidos que repetimos frecuentemente en nuestro calendario de publicaciones en redes sociales, tomarse un tiempo para redactarlos en una hoja de cálculo de Google para poder exportarlos fácilmente en formato CSV e importarlos a continuación a Buffer usando BulkPublish aumentará notablemente nuestra productividad. El uso de estas 3 soluciones por separado es de gran ayuda, pero combinadas resultan en un gran ahorro de tiempo.

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TV social para tiendas

Demo de televisión social mostrando fotos de Instagram y Facebook y tweets de Twitter en las pantallas de una tienda de golf.

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TV social para bares

Demo de televisión social mostrando fotos de redes sociales de los clientes en las pantallas de un bar.

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TV social para universidades

Demo de televisión social mostrando tweets y fotos de redes sociales de los alumnos en las pantallas de una universidad.

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TV social para gimnasios

Demo de televisión social mostrando tweets de Twitter y fotos de Instagram de los clientes en las pantallas de un gimnasio.

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