Cómo usar una Social TV: el ejemplo de Infowork

Infowork saca el máximo provecho de sus pantallas digitales en oficinas y eventos.

Infowork Technology es un mayorista de informática que tiene claro que la distribución debe orientarse a las necesidades y requerimientos del cliente, para así cumplir con la propuesta de valor de sus respectivos negocios. Por ello ofrece todo tipo de soluciones relacionadas con las telecomunicaciones, la informática y servicio técnico.

Esa orientación al cliente es visible a la hora de dar el servicio; pero también en el día a día de una compañía que pone a los clientes y usuarios; a las personas, en el centro.

Un claro ejemplo de esa visión de las relaciones es el modo en el que tienen tan interiorizado el uso de la Social TV de Yarr TV. Un producto que Infowork utiliza como pantalla digital en sus numerosos eventos y como cartelería digital en sus propias oficinas.

Social TV en eventos de Infowork

La Convención Nacional de tiendas de informática Computer Store es un evento que se celebra de forma periódica gracias a la labor de Infowork Technology como mayorista de referencia.

En estos eventos en los que los distribuidores y fabricantes son los protagonistas, las pantallas digitales de Yarr TV permiten la participación en todo momento, colaborando en tiempo real con el contenido de las sesiones programadas.

Así, las jornadas de trabajo, talleres y las ponencias cuentan no sólo con la atención del publico asistente, sino con la repercusión en redes sociales que les dan los usuarios quienes, a través de Twitter o Instagram, envían sus comentarios, fotos, dudas y aportaciones.

El conocimiento generado durante el evento sobrepasa las pareces del recinto en el que se celebra, llegando a todos los usuarios interesados en cuestiones como ciberseguridad, eSports, redes sociales, soluciones de empresa o novedades de distintos fabricantes. Con un aporte fundamental por parte de los asistentes: contenido original, único y fiable creado por los propios usuarios.

Social TV en las oficinas de Infowork

El éxito cosechado en los diferentes eventos ha llevado a Infowork a aprovechar la Social TV en otro ámbito de su actividad, dándole un uso complementario que aporta valor añadido sin incrementar el trabajo.

La cartelería digital basada en redes sociales permite a la empresa hacer anuncios interactivos, postear ofertas interesantes o contribuir en la creación de la imagen de marca. Y todo de una forma tan sencilla como un click de ratón con ninguna otra ayuda más que el uso habitual de Instagram o Twitter.

De este modo, Infowork le da una nueva vida y una mayor relevancia a sus propios contenidos y realiza comunicaciones a los empleados de una forma sencilla. Una manera diferente de conectar con los clientes internos, que son la clave de su éxito.

¿Quieres aprovechar tú también todo el potencial del marketing dinámico?
¡Escríbenos!

¿Te ha gustado este artículo?

Te puede interesar también:

 

Desarrollamos soluciones para la transformación digital de tu marca, ¿hablamos?
Rafa Roda
Rafa Roda – Director de Yarr TV
Phone (+34) 629 436 321 Twitter @YarrTV_es
CONTÁCTANOS

Cómo elegir un hashtag para tu negocio

Descubre cómo elegir un buen hashtag para tu negocio en 5 sencillos pasos.

1. Hashtag es conversación comunitaria

En Twitter e Instagram la cuenta de tu negocio viene precedida por una arroba con el nombre de tu negocio @MiNegocio lo que permite que los clientes te hagan referencia y puedas contestarles de manera sencilla y rápida, estableciendo un diálogo directo con ellos.

Pero en muchos casos tus clientes quieren compartir opiniones, fotos y vídeos con su comunidad haciendo referencia a tu negocio pero sin enlazar directamente a tu cuenta de redes sociales. Por ello es importante que les ofrezcas un hashtag claro y sencillo con el nombre de tu negocio #MiNegocio para que compartan contenido multimedia.

2. Escoge un hashtag breve

Suele decirse que lo bueno, si breve, dos veces bueno. Si el nombre de tu negocio es compuesto acorta el hashtag usando las iniciales o usando únicamente las consonantes si es un nombre largo. Si tu negocio tiene establecimientos en distintas ciudades y vas a usar un hashtag distinto para cada una, emplea el acrónimo de uso común para la ciudad como #MiNegocioMAD (para Madrid) o #MiNegocioBCN (para Barcelona).

3. Crea un hashtag simple

El uso de iniciales más acrónimos puede dar como resultado un hashtag difícil de escribir y recordar. Si es tu caso, prueba a combinar las iniciales del nombre de tu negocio con el tipo de negocio (#MNRestaurante) o la ciudad en el que se encuentra (#MNBarcelona).

4. Haz tu hashtag único

Sin duda alguna, lo más importante es que tu hashtag sea único, es decir, que no se esté usando ya para otros fines que nada tienen que ver con tu negocio. Para asegurarte de ello, prueba tu hashtag directamente en Twitter e Instagram o usando herramientas de monitorización de redes sociales como TweetDeck o Hootsuite. De esta manera, podrás leer y contestar las opiniones y ver las fotos y vídeos que hacen tus clientes en tu negocio para compartirlos en tus cuentas oficiales @MiNegocio.

5. Comparte tu hashtag

Comparte tu hashtag a través de las cuentas oficiales de tu negocio en las redes sociales, tanto en la bio como en tus publicaciones. Combina el hashtag de tu negocio con otros hashtags relacionados con tu actividad que podrás encontrar en Hashtags.org y Hashtagify o con hashtags geolocalizados usando Trendsmap.

Comunica el hashtag en la web de tu negocio y en tus emails y newsletters. Aprovecha también los soportes físicos para promocionar tu hashtag: flyers, folletos, pósters, bolsas, cajas, manteles y servilletas son lugares perfectos para publicitar off-line tu marca on-line.

¿Tienes pantallas en tu negocio? Prueba a proyectar en tus televisores y monitores las fotos y vídeos de redes sociales etiquetados con tu hashtag y verás crecer automáticamente la conversación de tu comunidad.

Infografía

infografia-como-elegir-hashtag-negocio

¿Te ha gustado este artículo?

Te puede interesar también:

Aumenta el alcance en redes sociales de tu negocio

Desarrollamos soluciones para que tu negocio tenga éxito en las redes sociales, ¿hablamos?
Rafa Roda
Rafa Roda – Director de Yarr TV
Phone (+34) 629 436 321 Twitter @YarrTV_es
CONTÁCTANOS