Palladium Hotel Group convierte a sus huéspedes en fans

La cadena de hoteles proyecta sus redes sociales en pantallas para mejorar su visibilidad.

Palladium Hotel Group es una reconocida marca con hoteles alrededor el mundo, cuya misión es convertir clientes en fans. Y lo consigue con calidad, excelencia, pasión, cariño… y, sobre todo, poniendo a los huéspedes en el centro; porque Palladium quiere que ellos sean los protagonistas.

Por este mismo motivo, Palladium también sitúa a sus clientes en el centro de su estrategia social media, con la ayuda de Yarr TV.

 

La atención al cliente de Palladium con Yarr TV

Cualquier momento es bueno para conectar con los guests y para hacerlo hay que estar donde ellos están. En el caso de un hotel, los huéspedes pueden estar en dos sitios a la vez y todas las marcas del grupo saben sacar partido a esta circunstancia.

Las Socialwall de Yarr TV se instalan fácilmente en cualquier pantalla por lo que se puede aprovechar el potencial de los medios sociales en el lobby del hotel, la recepción, el restaurante o el bar. De este modo, los huéspedes viven la experiencia Palladium de forma online y en persona a la vez.

 

Palladium y la fidelización de clientes

La cadena hotelera española líder en redes sociales, utiliza Yarr TV para fidelizar a sus visitantes en eventos como Fitur o cualquiera de los acontecimientos que organiza en sus establecimientos. La Socialwall permite dinamizar concursos y contenidos de la marca en Facebook, Twitter, Instagram o YouTube, haciendo partícipe a los usuarios. De este modo, ellos son los protagonistas y lo cuentan al mundo.

 

Redes sociales como canal de venta para hoteles

Si algo caracteriza a las redes sociales de Palladium, es su intensa actividad; sobre todo, la generada por sus hospedados durante fiestas y eventos.

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Los usuarios de redes sociales quieren compartir lo que están haciendo, lo que han comido, lo que están sintiendo… Quieren compartir experiencias reales con sus amigos virtuales. Palladium, con una estrategia social media enfocada en la fidelización y la captación de nuevos clientes, lo aprovecha como una oportunidad utilizando las herramientas más innovadoras.

En los hoteles Palladium suceden cosas que los huéspedes quieren compartir; como fiestas, presentaciones, conciertos y otros eventos culturales en los que se dan cita, además de clientes; usuarios de redes sociales. Con la intención de mejorar la visibilidad de sus canales y aumentar la interacción con los usuarios, Palladium instala Yarr TV para proyectar redes sociales en distintas pantallas durante sus acontecimientos.

Los usuarios no solo ven sus comentarios y fotos reflejadas, sino que cuentan lo que están sintiendo a todo el mundo. No hay mejor forma de reforzar la imagen de marca que dando todo el protagonismo a los fans.

Las famosas fiestas de los hoteles Palladium cuentan siempre con una Yarr TV adaptada a su imagen en función del tipo de evento. Mediante una sencilla configuración y la creación de un hashtag, se comparten todas las imágenes y comentarios generados durante el evento. Y después, se puede analizar fácilmente el éxito del mismo o reutilizar contenidos para la promoción de la marca.

Con Yarr TV, Palladium convierte experiencias únicas en memorables. Convierte clientes en fans.

La TV Social que utiliza Palladium en sus hoteles estimula la participación de los usuarios, viraliza los contenidos de los huéspedes, integra el mundo real en los medios sociales y permite aprovechar el contenido generado por los visitantes por parte de la marca.

Descubre más acerca de lo que Yarr TV puede hacer por tu hotel.

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5 ideas de redes sociales para centros educativos

Te presentamos 5 ideas de redes sociales para que tu centro educativo aproveche al máximo su presencia online.

1. Crea un buen hashtag

Si aún no lo tienes debes crear un hashtag para tu centro educativo: #MiCentroEducativo. En esta palabra o breve conjunto de palabras debes reflejar tu nombre de marca para facilitar a los usuarios el poder mencionarte en sus comentarios en redes sociales. Para conocer más detalles sobre cómo crear un buen hashtag para tu centro educativo, infórmate en este artículo.

2. Mantén informados a tus alumnos

Emplea las redes sociales para hacer destacar la información de tu centro educativo, por ejemplo, agenda de actividades, imágenes de los profesores y vídeos de sus explicaciones. Comparte información sobre títulos en Twitter, crea un álbum con las mejores fotos de tu edificio en Facebook, fotografía y sube a Instagram frases motivadoras para los alumnos… En resumen, comparte en las redes sociales todo lo que creas conveniente para facilitar a tus seguidores toda la información.

3. Involucra a tus alumnos

Invita a tus seguidores a dejar reflejadas sus historias y experiencias en tus redes sociales. Por vía de un pequeño comentario, una foto e incluso un breve vídeo, la esencia de tu centro educativo quedará inmortalizada y podrá ser compartida y visualizada por un gran número de personas.

About last night #Eday #iamesadealumni #yestoinnovation #esadealumni

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4. Aprovecha el contenido de tus alumnos

Aprovecha el contenido generado por tus seguidores para crear contenido viral. Recoge ese contenido, crea una grabación animada sobre la experiencia en tu centro educativo y muéstralo en tu canal de YouTube. Un vídeo viral es un buen elemento para difundir una imagen de tu local más cercana y divertida que llegue al alumnos a través del humor y las emociones invitándoles a compartir ese corto entre sus amigos y conocidos.

5. De lo virtual a lo real

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5 ideas de redes sociales para gimnasios

Te presentamos 5 ideas de redes sociales para que tu gimnasio aproveche al máximo su presencia online.

1. Crea un buen hashtag

Si aún no lo tienes debes crear un hashtag para tu gimnasio: #MiGimnasio. En esta palabra o breve conjunto de palabras debes reflejar tu nombre de marca para facilitar a los usuarios el poder mencionarte en sus comentarios en redes sociales. Para conocer más detalles sobre cómo crear un buen hashtag para tu gimnasio, infórmate en este artículo.

2. Mantén informados a tus clientes

Emplea las redes sociales para hacer destacar los puntos fuertes de tu gimnasio, por ejemplo, mostrar tus instalaciones especializadas, imágenes de tu equipo de profesionales y de tus técnicas para mejorar la salud. Comparte frases motivadoras para tus seguidores en Twitter, crea un álbum con las mejores fotos de ejercicios en Facebook, fotografía y sube a Instagram los resultados más destacados de los deportistas… En resumen, comparte en las redes sociales todo lo que creas conveniente para facilitar a tus seguidores toda la información.

3. Involucra a tus clientes

Invita a tus seguidores a dejar reflejadas sus historias y experiencias en tus redes sociales. Por vía de un pequeño comentario, una foto e incluso un breve vídeo, la esencia de tu gimnasio quedará inmortalizada y podrá ser compartida y visualizada por un gran número de personas, deportistas o no.

4. Aprovecha el contenido de tus clientes

Aprovecha el contenido generado por tus seguidores para crear contenido viral. Recoge ese contenido, crea una grabación animada sobre la experiencia en tu gimnasio y muéstralo en tu canal de YouTube. Un vídeo viral es un buen elemento para difundir una imagen de tu local más cercana y divertida que llegue al cliente a través del humor y las emociones invitándoles a compartir ese corto entre sus amigos y conocidos.

5. De lo virtual a lo real

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5 ideas de redes sociales para discotecas

Te presentamos 5 ideas de redes sociales para que tu discoteca aproveche al máximo su presencia online.

1. Crea un buen hashtag

Si aún no lo tienes debes crear un hashtag para tu local: #MiDiscoteca. En esta palabra o breve conjunto de palabras debes reflejar tu nombre de marca para facilitar a los usuarios el poder mencionarte en sus comentarios en redes sociales. Para conocer más detalles sobre cómo crear un buen hashtag para tu evento musical, infórmate en este artículo.

2. Mantén informados a tus clientes

Emplea las redes sociales para destacar los puntos fuertes de tu discoteca, por ejemplo, la buena música, los mejores bailarines y las modernas instalaciones. Comparte la lista de tus eventos en Twitter, crea un álbum con las mejores fotos de los DJ’s y los fans en Facebook, fotografía y sube a Instagram los momentos más atrevidos de la noche… En resumen, comparte en las redes sociales todo lo que creas conveniente para motivar y animar a tus fans mostrándoles lo mejor de tu discoteca.

3. Involucra a tus clientes

Invita a tus seguidores a dejar reflejadas sus historias y experiencias en tus redes sociales. Por vía de un pequeño comentario, una foto e incluso un breve vídeo, la esencia de tu discoteca quedará inmortalizada y podrá ser compartida y visualizada por un gran número de personas.

4. Aprovecha el contenido de tus clientes

Aprovecha el contenido generado por tus seguidores para crear contenido viral. Recoge ese contenido, crea una grabación animada sobre la experiencia en tu discoteca y muéstralo en tu canal de YouTube. Un vídeo viral es un buen elemento para difundir una imagen de tu evento más cercana y divertida que llegue al cliente a través del humor y las emociones invitándoles a compartir ese corto entre sus amigos y conocidos.

5. De lo virtual a lo real

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5 ideas de redes sociales para bares

Te presentamos 5 ideas de redes sociales para que tu bar aproveche al máximo su presencia online.

1. Crea un buen hashtag

Si aún no lo tienes debes crear un hashtag para tu bar: #MiBar. En esta palabra o breve conjunto de palabras debes reflejar tu nombre de marca para facilitar a los usuarios el poder mencionarte en sus comentarios en redes sociales. Para conocer más detalles sobre cómo crear un buen hashtag para tu bar, infórmate en este artículo.

2. Mantén informados a tus clientes

Emplea las redes sociales para destacar tus puntos fuertes, por ejemplo, el ambiente de tu bar, tus mejores promociones y tus mejores cocktails. Comparte tus horarios en Twitter, crea un álbum con fotos de tus mejores eventos en Facebook, fotografía y sube a Instagram tus mejores platos… En resumen, comparte en las redes sociales todo lo que creas conveniente para ayudar a tus clientes a estar al tanto de lo que ocurre en tu establecimiento.

3. Involucra a tus clientes

Invita a tus clientes a dejar reflejadas sus historias y experiencias en tus redes sociales. Por vía de un pequeño comentario, una foto e incluso un breve video, la esencia de tu bar quedará inmortalizada y podrá ser compartida y visualizada por un gran número de personas.

Lo pasamos en grande ayer en el Metal&Play #blindcentury #esgremi #metal #play

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4. Aprovecha el contenido de tus clientes

Aprovecha el contenido generado por tus clientes para crear contenido viral. Recoge ese contenido, crea una grabación animada sobre la experiencia en tu bar y muéstralo en tu canal de YouTube. Un video viral es un buen elemento para difundir una imagen de marca más cercana y divertida que llegue al cliente a través del humor y las emociones invitándoles a compartir ese corto entre sus amigos y conocidos.

5. De lo virtual a lo real

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